Digitale ontheffingen houden sluipverkeer uit Westbroek

Het dorp Westbroek, een van de kernen van de gemeente De Bilt, ligt aan een smalle dijkweg. Een mooie, karakteristieke route, maar voor automobilisten richting Utrecht een aantrekkelijke sluipweg om files op de A27 te vermijden. Het resultaat: al jaren verkeersdrukte, gevaarlijke situaties en veel frustratie.

Worstelen met sluipverkeer

“De eerste klachten kwamen al zo’n twintig jaar geleden,” vertelt Theo van den Hurk, adviseur verkeer en vervoer. “In 2008 namen we een verkeersbesluit met een ontheffingsregeling voor bewoners. De politie moest regelmatig handhaven, maar dat gebeurde door omstandigheden te weinig. Het bleef dweilen met de kraan open.”

In 2017 vroegen bewoners en ondernemers of de gemeente cameratoezicht wilde invoeren. Op papier leek dit dé oplossing, maar de praktijk bleek weerbarstig. “Vooral ondernemers vonden de ontheffingsregeling ingewikkeld en tijdrovend. Dat leidde tot veel weerstand, bezwaren en zelfs een rechtszaak. Draagvlak is ontzettend belangrijk. Het lag zo gevoelig, dat we de camera uiteindelijk niet hebben aangezet,” aldus Van den Hurk.

Van weerstand naar samenwerking

Het werd duidelijk dat er iets moest veranderen. “We wilden een systeem dat eerlijk en eenvoudig is, maar ook uitvoerbaar voor de gemeente,” zegt Van den Hurk.“ Toen kwamen we in contact met SHPV en het platform Conneqt City. Met hun hulp hebben we een nieuw ontheffingssysteem ingevoerd. Vanaf 1 oktober werkt de camera. De eerste periode wordt er alleen gewaarschuwd, later kunnen bekeuringen volgen. .”

Dit platform bestaat uit verschillende modules voor gemeenten en biedt onder meer een gebruiksvriendelijke ontheffingenmodule. Hiermee kunnen burgers en bedrijven online hun ontheffing regelen. Burgers loggen in met DigiD, bedrijven met eHerkenning. Het systeem checkt automatisch in de BRP of KvK of iemand recht heeft op een ontheffing.

Efficiënt en betrouwbaar

Theo: “Het grote voordeel is dat we als gemeente nauwelijks meer handmatig werk hoeven te doen. Inwoners van Westbroek kunnen zelf hun ontheffing aanvragen en beheren. Bij verhuizing vervalt de ontheffing vanzelf. Voor doelgroepen zoals zorgverleners of werknemers is bewijslast eenvoudig digitaal te uploaden.

Alle ontheffingen worden direct gekoppeld aan het Kentekenregister (NPR). “Zo kunnen camera’s en Boa’s meteen controleren of een voertuig een geldige ontheffing heeft. Het systeem is actueel en betrouwbaar,” vertelt Van den Hurk.

Lessen voor de toekomst

Theo ziet de aanpak als voorbeeld voor andere gemeenten:
“De grote winst is dat we van weerstand naar samenwerking zijn gegaan. Bewoners en ondernemers voelen zich serieus genomen, de gemeente kan het met beperkte capaciteit uitvoeren, en de verkeersveiligheid in Westbroek gaat erop vooruit. Dit model kan heel goed toegepast worden in andere kernen en gemeenten met vergelijkbare problemen.”

Wil je meer informatie? Neem dan contact ons op.